Kako nas kontaktirati
Odprite obrazec za Prijavo in navedite svoje podatke. Uporabite jasen predmet in kratek opis vašega vprašanja.
Podpora na prvi pogled
Poveži se z Haltrovex App
Haltrovex App ponuja izpiljen, vpogledno usmerjen pristop k trgovanju z umetno inteligenco. Če imate vprašanja glede funkcij, korakov onboardinga ali nastavitve računa, pošljite svoje sporočilo prek toka Prijava.
Splošna vprašanja
Vprašanja glede onboardinga in nastavitve
Zasebnost in ravnanje z podatki
Predvideni čas odziva
Nepublikovana neposredna mapa
Fizična naslovnica ni razkrita
Telefonska linija ni na voljo
Splošni kanali za kontakt
Haltrovex App na tej strani ne prikazuje neposrednih e-poštnih, telefonskih ali naslovnih podatkov. Za vse komunikacije uporabite stran Prijava za povezavo z onboarding tokom.
Kaj vključiti
Delite svoje ime in način stika, nato pa opredelite temo (npr. dostop do računa, težave pri navigaciji ali vprašanja o politiki) za natančno obravnavo.
Zasebnost in obdelava podatkov
Skoraj ravnamo s prejemki. Navedite le tisto, kar je potrebno za opis zahtevka, in pred pošiljanjem preglejte naše politike.
Časovni okviri odziva in delovni časi
Sporočila poslana prek toka Prijava so v vrsti. Hitrost odgovora je odvisna od povpraševanja in narave vašega zahtevka.
Okno
Čas obdelave
Zahteve so običajno pregledane v okviru običajnih delovnih ur v delovnem tednu.
Čas
Ocenjeni rok obdelave
Večina povpraševanj prejme odgovor v 1–2 delovnih dni, odvisno od volumna vrst.
Nuja
Nujni primeri
Če vaš zahtevek zahteva takojšnjo pozornost, poudarite nujnost v povzetku prijave.
Usmerite svoj povpraševanje prek Sign Up
Haltrovex App usmerja zahteve prek onboarding poti, da zagotovi dosledno komunikacijo in uskladitev z vašimi koraki onboardinga. Delite svoje podatke na strani Prijava in vključite vprašanje v povzetek sporočila.
