Kako stopiti v stik z nami
Odprite obrazec Sign Up in vnesite svoje podatke. Uporabite jasen naslov in kratek opis vašega vprašanja.
Podpora na prvi pogled
Povežite se z Haltrovex App
Haltrovex App ponuja izpiljen, vpogledno usmerjen pristop k AI podprtemu trgovanju. Če imate vprašanja glede funkcij, korakov onboardinga ali nastavitve računa, pošljite svoje sporočilo prek postopka Prijave.
Splošna vprašanja
Povpraševanja glede onboardinga in nastavitev
Zasebnost podatkov in ravnanje z njimi
Pričakovani časovni okvirji odzivov
Nepublikovan neposredni nabiralnik
Fizični naslov ni razkrit
Telefonska linija ni na voljo
Splošni kontaktni kanali
Haltrovex App na tej strani ne prikazuje neposrednih e-poštnih, telefonskih ali strestnih naslovov. Za vsa sporočila uporabite stran Sign Up za stik z onboardingom.
Kaj vključiti
Delite svoje ime in način stika, nato opredelite temo (npr. dostop do računa, težave pri navigaciji ali vprašanja glede politik) za natančno obravnavo.
Zasebnost in ravnanje z datotekami
Skupaj s skrbjo usmerjamo posredovana sporočila. Vnesite le tisto, kar je potrebno za opis vaše zahteve, in pred oddajo preglejte naše politike.
Časovni okviri odzivov in delovni čas
Sporočila, poslana prek postopka Sign Up, se v vrstnem redu čakajo na odgovor. Hitrost odgovora je odvisna od povpraševanja in narave vaše zahteve.
Okno
Čas obdelave
Predlogi so običajno pregledani med običajnimi delavnimi urami.
Čas
Ocenjeni čas obravnave
Večina povpraševanj prejme odgovor v 1–2 delovnih dneh, odvisno od volumna čakalne vrste.
Nujnost
Zadeve v času
Če vaša zahteva zahteva takojšnjo pozornost, poudarite nujnost v vašem povzetku prijave.
Usmerite povpraševanje prek Sign Up
Haltrovex App usmerja povpraševanja skozi onboarding proces, da zagotovi dosledno komunikacijo in usklajenost z vašimi koraki onboardinga. Delite svoje podatke na strani Sign Up in vključite vprašanje v povzetek sporočila.
